Value Added Services Products Specialist

Value Added Services Products Specialist

JOB TITLE: Value Added Services Products Specialist

EMPLOYER: Nar

DEADLINE: 2015-09-02

Nar Mobile is telecommunication services provider which started its operation since 2007. To keep contributing innovations we continuously improve our network to provide our subscribers with easier and more convenient communication tools.

Nar mobile is the place where you can develop professionally and build the carrier. Our company creates necessary conditions for personal and professional development of its employees. Pleasant environment, sincere and friendly staff, interesting social projects and corporate events are the factors making Nar mobile a work place of choice.

Today we are looking for a successful candidate to fill in the position of

Value Added Services Products Specialist

Role and Main responsibilities:

• Increase penetration rate and revenue of Value Added Services
• Initiate and develop up-sale and cross-sale mechanisms
• Plan and forecast revenue and expenses
• Develop Roadmap and Marketing Plan for introduction/enhancement of services
• Prepare Business Cases for new services and monitor adherence to the forecasted results
• Periodical monitoring and analysis of Service Portfolio commercial KPIs
• Review and implement products and services offered by 3rd parties
• Create control mechanisms
• Develop documentation process and procedures for managing 3rd parties
• Complaint handling in coordination with Customer Relations
• Coordinate process with related departments before commercial launches of any new service
• Improve commercial performance and customer experience of existing services
• Monitor and analyze market, market trends and technologies locally and globally
• Initiate, participate and analyze marketing research activities in areas related to Value Added Services
• Prepare monthly and ad hoc reports for following up services’ trend, revenue growth, subscriber Value Added Services penetration
• Plan and execute service promotions according to the company procedures

Required skills, qualifications and competences:

• Integrity
• Customer Focus
• Teamwork & Collaboration
• Drive for Results
• Continuous Improvement
• Structured and methodological thinking
• Ability to drive new ideas and clearly explain business oriented conclusions from various and complicated sets of data
• Ability to work under pressure of constraint circumstances
• Ability to analyze current product trends and forecast future ones
• Advanced  knowledge of Azerbaijani, English and Russian

Required education and work experience:

• Higher education in Business/Statistics/Economics/Engineering
• Product management/Product Development/Business Development experience is essential
• 2-4 years of experience
• MBA and Project management experience is a plus

Additional information:

Job type: full-time
Employment type: permanent
Vacancy closing date: 07/08/2015

The applications should be submitted to:  hr@azerfon.az

Applications without Value Added Services Products Specialist in email subject will not be considered
Only shortlisted candidates will be contacted

Nar Mobile telekommunikasiya xidmətlərini  təmin edən şirkət olaraq öz fəaliyyətinə 2007-ci ildə başlamışdır. Biz abunəçilərimizi innovativ və daha asan ünsiyyət vasitələri  ilə təmin etmək üçün davamlı olaraq şəbəkəmizi təkmilləşdiririk.

Nar Mobile peşəkar inkişaf və karyera yüksəlişinə nail ola biləcəyiniz bir iş yerdir. Əməkdaşlarımızın fərdi və  peşəkar inkişafı üçün şirkətimiz lazımı şərait yaradır. Peşəkar mühit, səmimi, mehriban kollektiv, maraqlı sosial layihələr və korporativ tədbirlər şirkətimizi fərqləndirən amillərdəndir.
Şirkətimiz aşağıdakı vəzifə üzrə uğurlu namizəd axtarışındadır.

Əlavə Dəyər Xidmətlərinin İdarəolunması üzrə Mütəxəssis

Əsas vəzifə və Öhdəliklər:

• Əlavə Dəyər Xidmətləri Məhsullarının abunəçilər tərəfindən istifadəsinin və gəlirinin artırılması
• Up-sale and Cross-sale mexanizmlərinin hazırlanması və inkişaf etdirilməsi
• Gəlir və xərcləri planlaşdırılması və proqnozlaşdırılması
• Xidmətlərin təkmilləşdirilməsi üçün Marketinq planlarının inkişaf etdirilməsi
• Yeni xidmətlər üçün Biznes Planların hazırlanması və proqnozlaşdırılan nəticələrin monitorinq edilməsi
• Xidmət portfelinin  əsas səmərəlilik göstəricilərinin dövri monitorinqi və analiz edilməsi
• 3-cü tərəf şirkətlər  tərəfindən təklif olunan məhsul və xidmətlərin nəzərdən keçirilməsi və həyata keçirilməsi
• Nəzarət mexanizmlərinin yaradılması
• 3-cü tərəf şirkətlirin idarə olunması üçün sənədləşmə prosesinin və prosedurların hazırlanması
• Müştərilərlə Əlaqələr Departamenti ilə birlikdə müştəri şikayətlərinin həlli
• Hər hansı məhsulun buraxılışından əvvəl müvafiq Departamentlərlə prosesləri koordinasiya etmək
• Mövcud xidmətlərin kommersiya performansının və müştəri təcrübəsinin təkmilləşdirilməsi
• Yerli və qlobal bazar tendensiyalarının və yeni texnologiyaların monitorinqi və təhlil edilməsi
• Əlavə Dəyər Xidmətləri ilə bağlı sahələrdə bazar araşdırması fəaliyyətlərində iştirak və təhlillərin aparılması
• Xidmətlərin tendensiyasını, gəlir artımını və istifadə edilən Əlavə Dəyər Xidmətlərinin abunəçilər tərəfindən istifadəsini izləmək məqsədilə aylıq və gündəlik hesabatların hazırlanması

Tələb olunan bilik, bacarıq və səriştələr:

• Bütövlük
• Müştəri yönümlü
• Komanda işi və əməkdaşlıq
• Nəticə yönümlü
• Davamlı  təkmilləşmə
• Strukturlu və metodoloji düşünmə qabiliyyəti
• Müxtəlif və mürəkkəb datalar toplusundan biznes istiqamətli nəticələr çıxarma və aydın izah etmə bacarığı
• Gərgin iş şəraitində işləmə bacarığı
• Mövcud məhsul tendensiyalarının analiz edilməsi və proqnozlaşdırma qabiliyyəti
• Mükəmməl Azərbaycan, İngilis və Rus dili biliyi

Tələb olunan təhsil və iş təcrübəsi:

• Biznesin təşkili, Statistika, İqtisadiyyat və Mühəndislik üzrə Ali təhsil
• Məhsulun İdarə olunması/Məhsulun İnkişaf edirilməsi/ Biznesin İnkişaf etdirilməsi üzrə təcrübə
• 2-4 il iş təcrübəsi
• Biznesin İdarə edilməsi və Proyektlərin İdarə olunması üzrə təcrübə üstünlük hesab olunur

Əlavə məlumat:

İş qrafiki: tam ştat
İş müddəti: daimi
Son müraciət tarixi:07/08/2015

Müraciətlər hr@azerfon.az elektron ünvanına göndərilməlidir.

Başlıqda Əlavə Dəyər Xidmətlərinin İdarəolunması üzrə Mütəxəssis qeyd olunmayan müraciətlər qəbul olunmayacaq.
Yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.


Baxılma sayı (609)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>