Warning: Declaration of tie_mega_menu_walker::start_el(&$output, $item, $depth, $args) should be compatible with Walker_Nav_Menu::start_el(&$output, $item, $depth = 0, $args = Array, $id = 0) in /home1/samir007/public_html/wp-content/themes/sahifa/functions/theme-functions.php on line 1942
Duty Manager | Oley.az
Duty Manager

Duty Manager

POSITION OVERVIEW:

The Duty Manager is responsible for ensuring that the current day’s revenue balances are reconciled, the payments to the guest ledger are processed, and the accounts receivables are balanced.

RESPONSIBILITIES:

• Ensuring that all Front Office Policies and Procedures are adhered to in all interactions with guests and colleagues
• Developing and maintaining standards for the department, while adhering to Fairmont Hotels & Resorts’ core standards ensuring consistency in exceeding guest expectations
• Leading by example and sustaining an environment of Respect, Integrity, Teamwork, Empowerment and positive Colleague relations
• Ensuring that all Front Office team have the supplies needed to perform their duties
• Communicating and liaising effectively with other leaders in the department and hotel
• Taking a full and accurate handover from the previous shift ensuring that all necessary follow-up is recorded and auctioned
• Being part of the Crisis Management Team, continuously ensuring improvement in the areas of fire safety, emergency procedures and ensuring that all general crisis management procedures are adhered to in case of emergency.
• Being aware of all disabled Guests, ensuring that we provide easy and efficient access to the hotel using equipment designed for this process Eg. stair climbing machine and ramp
• Completing with accuracy and timeliness all projects and duties as assigned by the Front Office Manager
• Balance and audit all Front Office postings and settlements.
• Verify that all departments have posted all their revenues.
• Reconcile the Food & Beverage point of sale system, for each outlet, to the PMS system and, where necessary, record and adjust entries.
• Reconcile all miscellaneous revenue sources to the PMS system, i.e. telephone, garage, movies, laundry, etc.
• Verify that the room revenue and the applicable federal, provincial, and state taxes have been recorded.
• Verify that the accounts receivable balance is reconciled against the total guest ledger balance for the current day — by taking the total guest ledger balance for the prior day, adding the sales for the current day, and subtracting the payments and the rebates.
• Prepare daily management reports, as outlined by management.
• Complete the update process on the front office system per established system guidelines.
• Prepare the cash “Deposit per Audit” report and balance to the net cash amount as per the property management system.
• Complete system back-ups as required.

• Review front desk rebate allowances and paid-outs to verify that these accounts have been appropriately approved. Then prepare the daily “operations package” to be routed to the General Manager and the Financial Controller for review.
• Organize the night audit work in an orderly manner for distribution to the Income Auditor.
• Report any problems or discrepancies to the Night Auditor on a daily basis.
• Conduct self in a professional manner at all times to reflect the high standards of Fairmont Hotels & Resorts.
• Must work in a safe, prudent, and organized manner.
• Must be willing to work a flexible schedule in order to accomplish all major responsibilities and tasks.
• Must be reliable and able to complete the audit in a timeframe that does not hinder the next business day.
• Must have a commitment to follow all local and corporate policies and procedures as they relate to Night Audit.
• All other duties as assigned.

QUALIFICATIONS:

• Proficient in the English language (spoken & written), good knowledge of Azeri, Russian and Turkish
• Must be able to handle a multitude of tasks in an intense, ever-changing environment while remaining calm and collective
• Must be flexible in terms of working hours (24-hour operation, 7 days a week)
• Must have excellent written/verbal communication and Guest interpersonal skills
• Self-motivation and organizational skills and the ability to take initiatives
• Prior experience in hotels or customer service or an asset
• Must have the ability to handle cash effectively and accurately
• Must be always in professional appearance and presentation
• Computer literacy: Word, Excel, and e-mail
• Education: Minimum high school diploma. University or College degree is an asset
• Experience in a similar capacity is preferred

*Only Online Applications are accepted. Please APPLY ONLINE:

• Step 1: Visit our career portal at http://www.fairmontcareers.com
• Step 2: Click on the new Search Position link
• Step 3: Use the drop down menus to search by location, job category, position, title or keyword
• Step 4: Select a position and ‘apply online”

Note: Please be attentive during the “Online Assessment” step of the application. The system will send an email to your email account to complete the Online Assessment. Your application will only be complete once your Online Assessment has been completed.

 

VƏZİFƏNİN AÇIQLAMASI:

Növbə Meneceri günün gəlir balanslarının düzgün olmasını, hesabların Qonaq Mühasibat Kitabında qeyd edilməsini və mədaxil hesablarında balans olmasını yoxlayır.

VƏZİFƏ BORCLARI:

• Bütün Ön Ofis Siyasətinə və Prosedurlarına riayət edilməsinə nəzarət etmək.
• Qonaqları ilə bağlı təlimatların tam qarşılanmasını və hətta gözlənildiyindən də artıq edilməsini təmin etmək. Şöbənin və bütövlükdə Otelin nöqteyi-nəzərini anlamaq və təbliğ emək.
• Daima nümunə obyekti olmaq və hər zaman Hörmət, Etibar, Komanda münsaibətləri, İnkişaf etmə həvəsi və Əməkdaşlararası pozitiv münasibətlərin hökm sürdüyü bir mühit yaratmaq.
• Öhdəliklərini icra edə bilmələri üçün Ön Ofis komandasının lazımi avadanlıqlara malik olmasını təmin etmək
• Şöbələrin və Otelin rəhbərliyi ilə keyfiyyətli şəkildə əməkdaşlıq etmək.
• Təhvil-təslim zamanı əvvəlki növbədən bütün məlumatları dəqiqliyi ilə qəbul etmək və bütün yeniliklərin qeyd edilmiş olmasından əmin olmaq.
• Təhlükəsiz iş mühiti yaratmaq üçün sağlamlıq və  təhlükəsizlik barədə bütün təlimatları bilmək və Şirkətin Sağlamlıq və Təhlükəsizlik barədə siyasətinə riayət etmək və onu tanıtmaq.
• Fiziki qüsurlu Qonaqlar barəsində məlumatlı olmaq və onlar üçün Oteldə bu məqsədlə yaradılmış imkanlardan istifadə etmələri üçün şərait yaratmaq. Məs: pilləkənlərdən qalxma maşını, panduslar və s.
• Ön Ofis Meneceri tərəfindən təyin edilmiş tapşırıqları vaxtında və dəqiq ica etmək.
• Bütün Ön Ofis qeydiyyatlarını və hesabatlarını balanslaşdırmaq.
• Bütün şöbələrin bütün gəlirlərini qeydiyyata salmış olmasından əmin olmaq.
• Hər bir restoran üzrə Qida və İaşə ilə bağlı satış hesabatlarının Əmlak İdarəetmə Sistemi ilə uyğunluğunu yoxlamaq, ehtiyac olduqda mühasibat qeydlərində düzəlişlər, əlavələr etmək.
• Telefon xidmətləri, qaraj, camaşırxana və s. kimi müxtəlif gəlir mənbələrinin Əmlak İdarəetmə Sistemində müvafiq şəkildə qeydiyyat edilməsini yoxlamaq.
• Nömrələrin gəliri və müvafiq federal, əyalət və ya dövlət vergilərinin qeyd edilmiş olmasını yoxlamaq.
• Əvvəlki gün üçün Qonaq Mühasibat Kitabının ümumi balansını çıxartmaq, cari günün satışını əlavə etmək, həmçinin ödəniş və güzəştləri çıxmaqla – gün ərzindəki mədaxil gəlir balansının Qonaqların Mühasibat Kitabının ümumi balansı ilə uyğunluğunu yoxlamaq.
• Rəhbərlik tərəfindən təyin edilmiş şəkildə gündəlik menecment hesabatlarını hazırlamaq.
• Təyin edilmiş sistemə əsasən Ön Ofisin sistemindəki məlumatları tamamlamq və yeniləmək.
• Əmlak İdarəetmə Sisteminə əsasən “Hər Audit Üzrə Depozit” hesabatını hazırlamaq və nəğd pul balansını çıxarmaq.
• Sitem qeydiyyatlarını tələb edildiyi şəkildə tamamlamaq.

• Ön Ofisin güzəşt və ödəmələrini yoxlamaq və bunların təsdiqlənmiş olmalarına nəzarət etmək.   Sonra Baş Direktor və Mailiyyə Direktoruna təqdim edilməsi üçün gündəlik “fəaliyyət hesabatı”  hazırlamaq.
• Gecə auditi hesablamalarını ardıcıl şəkildə hazırlamaq və Gəlir üzrə Auditora təqdim etmək.
• Hər hansısa problem və ya çatışmamazlıq olduğu təqdirdə, bu badədə gündəlik şəkildə Gəlir üzrə Auditora məruzə etmək.
• Fairmont Hotels & Resorts şirkətinin yüksək standartlarını əks etdirmək üçün hər zaman  peşəkarcasına davranmaq və həmkarları eyni cür davranmağa ruhlandırmaq.
• Təhlükəsiz, mütəşəkkil və səliqəli bir şəkildə çalışmaq.
• Dəyişkən iş rejimində işləmək və bütün əsas tapşırıqları və vəzifələri yerinə yetirmək.
• Audit hesabatlarını vaxtında bitirmək və işlərin növbəti iş gününə qalmamasına çalışmaq.
• Gecə Auditi ilə bağlı bütün yerli və korporativ siyasət və təlimatlarına riayət etmək.
• Digər mümkün vəzifələri icra etmək.

İXTİSAS TƏLƏBLƏRİ:

• İngilis dilində mükəmməl ünsiyyət qabiliyyətinə malik (yazılı, şifahi) olmaq, Azərbaycan, Rus və Türk dillərində yaxşı ünsiyyət qurmaq.
• Kollektiv daxili münasibətlərdə sakit və təmkinli qalmaq şərtilə dəyişkən mühit çərçivəsində çoxsaylı tapşırıqları icra edə bilmək.
• Həftədə 7 gün, 24 saat iş çərçivəsində səbr və təmkinliliyi qoruyub saxlamaq
• Mükəmməl ünsiyyət qabiliyyəti olmaq, Qonaqlarla münasibət qurmağı bacarmaq.
• Tədbirli olmaq, təşkilatçılıq qabiliyyətinə malik olmaq.
• Otellərdə və ya müştəri xidməti sahəsində təcrübəsi olmaq.
• Nəğd pul ilə səliqəli və dəqiq davranmaq.
• Həmişə peşəkar görünmək və davranmaq.
• Word, Excel, və e-poçt kompyüter proqramlarını bilmək.
• Təhsil: Ali məktəb diplomu. Universitet və Kollec dərəcəsi vacibdir.
• Bənzər bir sahədə iş təcrübəsinin olmasına üstünlük verilir.

*İş üçün müraciət yalnız Online ərizə formasında qəbul olunur. Online ərizənin doldurulma qaydaları:

• Addım 1: Bizim karyera portalımıza baş çəkin:  http://www.fairmontcareers.com
• Addım 2: Search Positions linkində new düyməsinə basın
• Addım 3: Menyudan istifadə edərək işin yerləşdiyi ərazi, işin kateqoriyası, vəzifənin adı və ya açar sözdən istifadə edərək iş axtarışı əməliyyatını yerinə yetirə bilərsiniz
• Addım 4: Vəzifəni seçin və ərizənizi Online təqdim edin

Qeyd: Ərizənin “Online Assesment” hissəsinə çatdıqda zəhmət olmasa diqqətli olun. Sistem tərəfindən email ünvanınıza Online Assessment səhifəsinə daxil olmaq üçün link göndəriləcək. Elektron ərizəniz yalnız Online Assesment-i etdikdən sonra tamamlanmış hesab ediləcək.

Baxılma sayı (588)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*